1. Shaxsiy imidjingizning odobliligi, garchi u mijozlarda birinchi taassurot qoldirmasa ham, barcha yaxshi birinchi taassurotlarning 90% kiyimingiz va bo'yanishingizdan kelib chiqadi.
2. Savdoda sizda bir oz bo'ri, biroz vahshiylik, biroz takabburlik va biroz jasorat bo'lishi kerak.Bu belgilar sizga tashabbus beradi.Albatta, hamma narsa sizdan darhol harakat qilishni talab qilmaydi, lekin siz ham xotirjam o'ylashingiz kerak.
3. Agar siz o'z ishingizda faol bo'lmasangiz va shunchaki o'tirib, kafolat olishni istasangiz, yuqoridagi va quyida aytilgan gaplar sizga umuman foyda bermaydi.
4. Blokbaster natijaga erishishdan oldin, avvalo zerikarli tayyorgarlikni bajarishingiz kerak.
5. Sotishdan oldingi tayyorgarliklar, jumladan, muloqot qobiliyatlari, mijozning shaxsiyati va boshqa materiallar sizning ish faoliyatini belgilaydi.
6. Bu eng yaxshi sotuvchilar odatda yaxshi munosabatda bo'lishadi, professionallikni yanada professional tushunishadi va ko'proq o'ylangan xizmat ko'rsatishadi.
7. Sotuvchilar iqtisod va savdo haqida ko'proq kitob o'qishlari va xalqaro yangiliklarni tushunishlari kerak, bu ko'pincha eng yaxshi mavzu bo'lib, johil va sayoz bo'lmaydi.
8. Mijozlar uchun foydali bo'lmagan operatsiyalar sotuvchilar uchun zararli bo'lishi mumkin.Bu biznes axloqining eng muhim kodeksi.
9. Mijozlarni tanlang.Mijozlarning xarid qilish istagi va qobiliyatini o'lchang, qat'iyatsiz odamlarga vaqt sarflamang.
10. Kuchli birinchi taassurot uchun muhim qoida bu odamlarga o'zlari haqida muhimligini his qilishlariga yordam berishdir.
11. Sotib olish qarorini qabul qila oladigan odamlarga soting.Agar siz sotayotgan odam "sotib olaman" deyishga qodir bo'lmasa, sotish siz uchun juda qiyin bo'ladi.
12. Har bir sotuvchi tushunishi kerakki, faqat xaridorlarning e'tiborini ko'proq jalb qilish orqali muvaffaqiyatli sotish osonroq bo'ladi.
13. Xaridorlarga mahsulotning afzalliklarini rejali tarzda tushuntirish va xaridorlarga mahsulotning afzalliklarini his qilish sotuvchilar uchun o'z faoliyatini yaxshilash uchun zarur bo'lgan "mahorat" hisoblanadi.
14. Siz har bir mijoz tomonidan tan olinishini kuta olmaysiz, shuning uchun sizni rad etishganda, tushkunlikka tushmang, har bir mijozga ijobiy munosabatda bo'ling va har doim muvaffaqiyatga erishish lahzasi bo'ladi.
15. Har bir mijozni diqqat bilan bilib oling, chunki ular sizning daromadingizni aniqlaydi.
16. Sotuvchi qanchalik yaxshi bo'lsa, muvaffaqiyatsizlikka shunchalik bardosh bera oladi, chunki ularda o'ziga va ishiga ishonch bor!
17. Mijozlarni tushunish va ularning ehtiyojlarini qondirish.Mijozning ehtiyojlarini tushunmaslik qorong'uda yurish, kuchni behuda sarflash va natijani ko'rmaslikdir.
18. Mijozlar yuqori va past bo'linmaydi, lekin baholar mavjud.Mijoz darajasiga qarab harakat darajangizni aniqlash sotuvchi vaqtingizdan unumli foydalanishi mumkin.
19. Samaradorlikni oshirishning uchta qoidasi mavjud: - muhim mijozlaringizga e'tibor qarating, ikkinchidan, ko'proq diqqatni jamlang va uchinchidan, ko'proq e'tibor bering.
20. Har bir savdo boshqacha bo'lishi kerak.Oldindan to'liq tayyor bo'lishingiz kerak.Har xil turdagi mijozlar uchun eng mos suhbat usuli va kirish nuqtasini qo'llang.
21. Mijozlarning iste'mol qilish istagi ko'pincha faqat ma'lum bir daqiqada paydo bo'ladi.Imkoniyatni qo'ldan boy bermaslik uchun tez va aniq hukm qilishingiz kerak.Bundan tashqari, quruq kutish o'rniga imkoniyatlar yaratish uchun ko'p harakat qilishingiz kerak.
22. Sotuvchi sotishning oltin qoidasi: “Boshqalar sizga qanday munosabatda bo‘lishini xohlasangiz, boshqalarga ham shunday muomala qiling”;sotishning platina qoidasi - "Odamlarga o'zlari yoqtirgan tarzda muomala qiling".
23. Xaridor imkon qadar o'zi haqida gapirsin.Mijozlar qanchalik ko'p gaplashsa, umumiy til topish, yaxshi munosabatlar o'rnatish va muvaffaqiyatli savdo imkoniyatini oshirish ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi.
24. Mijozlar oldida sabr-toqatli bo'lish, haddan tashqari shoshmaslik va unga yengillik bilan qaramaslik kerak.Siz xotirjam bo'lishingiz, yuzingizga qarashingiz va kerakli vaqtda tranzaktsiyalarni osonlashtirishingiz kerak.
25. Mijoz rad javobini olgan taqdirda, tushkunlikka tushmang, mijozning rad etish sababini aniqlashga harakat qiling va keyin kerakli dorini yozib bering.
26. Xaridor sizni rad etsa ham, sabr va g'ayratingizni saqlang.Sizning sabr-toqatingiz va ishtiyoqingiz mijozlarni yuqtiradi.
27. Umid qilamanki, sizning harakatlaringiz savdo komissiyalari uchun emas, balki mijozlarga muammolarni hal qilishda yordam berish uchun ekanligini doimo yodda tutasiz.
28. Har qanday vaqt yoki vaziyatdan qat'i nazar, mijozlar sizni topishga tayyor bo'lishining sababi juda oddiy: sizning samimiyligingiz.
29. Sizning muvaffaqiyatsizligingiz har doim faqat o'zingiz tufaylidir.
30. Har bir xaridorga ishtiyoq bilan qaraganingizda, har safar sotganingizda o'zingizga ayting: Bu eng yaxshisi!
31. Mijozlarning nafratini uyg'otishning eng oson yo'li: mijozlar bilan raqobatlashish.
32. Raqobatchilarga qarshi eng oqilona choralar bu xulq-atvor, sodiq xizmat va professionallikdir.Raqobatchining hujumiga qarshi kurashishning eng ahmoqona usuli bu boshqa tomon haqida yomon gapirishdir.
33. O'zingizdan rohatlaning - bu eng muhimi, agar qilayotgan ishingizni yaxshi ko'rsangiz, yutuqlaringiz yanada ajoyib bo'ladi.O'zingiz yoqtirgan ish bilan shug'ullanish atrofdagilarga quvonch keltiradi, baxt esa yuqumli.
34. Ishlash - bu sotuvchining hayoti, ammo ishlashga erishish uchun ishbilarmonlik etikasiga e'tibor bermaslik va vijdonsiz vositalardan foydalanish noto'g'ri.Nomussiz muvaffaqiyat kelajak uchun muvaffaqiyatsizlik urug'ini sepadi.
35. Sotuvchilar har doim oylik va haftalik ko'rsatkichlarning tebranishlarini solishtirishga e'tibor berishlari kerak, asosiy narsani aniqlash uchun introspektsiya va ko'rib chiqishlari kerak: bu inson omillarimi yoki raqobatmi?To'g'ri vaziyatni tushunib oling, qarshi choralarni toping va yaxshi natijalarni yaratishda davom eting.
36. Baxtli mijozni jo‘natib yuboring, u siz uchun hamma joyda uni targ‘ib qiladi va ko‘proq mijozlarni jalb qilishga yordam beradi.
37. Eski mijozlarga xizmat ko'rsatishda sizning "e'tiborsizligingiz" raqobatchilar uchun imkoniyatdir.Shunday davom eting va inqirozga duch kelishingiz ko'p vaqt talab qilmaydi.
38. Sizning e'tiborsizligingiz tufayli qancha mijozlar ketishini bilishning imkoni yo'q.Ehtimol, siz umuman olganda yaxshi ish qilyapsiz, lekin kichik befarqlik mijozlaringizni haydab yuborishi mumkin.Bu tafsilotlar, shuningdek, a'lo va vasat o'rtasidagi eng to'g'ridan-to'g'ri ajratuvchi chiziqdir.
39. Odob, tashqi ko‘rinish, nutq va odob-axloq boshqalar bilan til topishishda yaxshi yoki yomon taassurotlarning manbai hisoblanadi.Sotuvchi bu sohada ko'proq harakat qilishi kerak.
40. Kredit sizning eng katta kapitalingiz, shaxsiyat esa sizning eng katta boyligingizdir.Shuning uchun sotuvchilar turli strategiya va vositalardan foydalanishlari mumkin, lekin ular hech qachon xaridorlarni aldamasligi kerak.
41. Mijozlar gaplashganda savdoning rivojlanishi.Shuning uchun, mijoz gaplashayotganda, uning so'zini bo'lmang va siz gaplashayotganda, mijozga sizni xalaqit berishiga imkon bering.Sotish - sukunat san'ati.
42.Mijozlar uchun yaxshi tinglaydigan sotuvchi yaxshi so'zlashuvchi sotuvchidan ko'ra mashhurroq.
Xabar vaqti: 29-iyul-2022